Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Laatimispvm: 12.11.2010

1. Rekisterinpitäjä

Nimi
Nordic Web Hotel Oy (Jäljempänä NWH)

Yhteystiedot
Heikkiläntie 2, 5. krs
00210 Helsinki
p. 0600 303340 (1,96e/min+pvm/mpm)

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö

Nimi
Henri Niemelä

Yhteystiedot
Heikkiläntie 2, 5. krs
00210 Helsinki

3. Rekisterin nimi

NWH:n Internet- ja yhteyspalvelujen asiakastietorekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)

Asiakastietojen ylläpito palvelujen kehittämistä, laskutusta, teknistä tukea, hallinnointia, asiakassuhteen hoitoa sekä markkinointia varten.

5. Rekisterin tietosisältö

• asiakkaan laskutus, osoite- ja muut yhteystiedot
• asiakkaan henkilötunnus/y-tunnus)
• asiakashistoria
• asiakkaan yhteyshenkilöt (halllinto, laskutus, ylläpito/tekniikka)
• asiakkaan palvelujen teknisestä ylläpidosta vastaavat henkilöt eivät välttämättä ole suorassa asiakassuhteessa NWH:n kanssa

6. Säännönmukaiset tietolähteet

• asiakkaan ilmoittamat tiedot
• palvelun antamisen tai ylläpidon yhteydessä henkilökunnalle muodostuneet tiedot
• asiakaspalveluyhteydenottojen yhteydessä nauhoitetut puhelut tai sähköpostikeskusteluissa esille tulleet tiedot

Muualta hankittavat tiedot ja peruste:

• Suomen Asiakastieto Oy: Asiakkaan maksukyvyn ja henkilötietojen oikeellisuuden tarkistaminen.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

• Henkilötietoja voidaan luovuttaa voimassaolevan lainsäädännön edellyttämissä ja sallimissa rajoissa.
• Henkilötietoja voidaan luovuttaa myös kolmansille osapuolille ja kolmansien osapuolien ylläpitämiin julkisiin haltijarekistereihin verkkotunnusten rekisteröintiin liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Sekä manuaalinen aineisto että sähköisesti talletetut tiedot on suojattu sähköisen viestinnän tietosuojalain ja ilmaisemien periaatteiden sekä Viestintäviraston määräysten ja ohjeiden mukaisesti.

Rekisteri sijaitsee NWH:n omalla, sisäisellä suojatulla palvelimella. Rekisterin käyttö edellyttää pääkäyttäjän myöntämää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa. Rekisteriin tehdyt muutokset kirjataan talteen ja rekisterin käyttöä valvotaan.